2014年12月アーカイブ

こんにちは。東京管理栄養士の六波羅です。

東京事業部は、ここしばらくちょいと大忙し。
普段、外を駆け回っている我々管理栄養士ですが、
ここ2週間は事務所に入り浸っています。
本来なら、1日中事務所にいることなど殆どないので、
ちょっと不思議な感じです。

事務所にいると、日頃の忙しさにかまけて気づかないことに
ふと気づいたりします。

たとえばコレ↓


東京コールセンターのデスク頭上に貼り付けてありました。
1ヶ月にひとつずつ目標を決めてクリアし、積み上げることで
お客様に喜ばれる対応を目指そうと、掲げられています。

コールセンター（京都・北摂ではカスタマーセンター）のスタッフは
日頃外出の多い管理栄養士や配送員の代わりに留守を守り、
お客様の情報を記録管理している、要の人材。
365日常駐し、お客様のお問い合わせに備えています。
とても大切な役割を担っているのですが、ただひとつ弱点が・・・
それは、お客様の顔を直接拝見できないことなのです。
そこで、上の目標の登場！
見えないお客様にも笑顔で接客（＾＾）
表情はきっと、声色に乗ってお客様に届くことでしょう。

東京では、4人のスタッフが365日交代で頑張っています。
（みんなとても美しくステキなレディなのだ）
声の笑顔で、お問い合わせをお待ちしております。

さて、本日久しぶりに外勤に出ました。
多摩川からは、すっかり雪化粧の富士山が★
そんなわけで、前回に引き続き、写真を載せちゃいます。

真っ青な空に、関東名物・からっ風。
冬がやってきました！

東京・管理栄養士　六波羅　美幸

こんにちは。東京管理栄養士・金成です。

毎日寒いですね。先日は雨が降っていると思い外に出たら雪がぱらぱらと降っていました。

通りで寒いわけですね。。。頑張ります。

さて、いろいろとバタバタな東京事業部・・・

なかなか関係機関にも顔を出せない日々が続いております・・・。

東京事業部初めての冬は想像以上に長い冬となっております・・・。

ご迷惑をおかけしている分、しっかりとしたサポート体制をとらなければいけませんね・・・！！

必要と思って下さる人がいる限り頑張ります。

先日、他社の冷凍のお食事を食べてみました。

どこも食事は趣向をこらし、あきない・美味しい食事を出しております。

いろいろな会社をみて日々勉強・・・

学ぶこともたくさんです。

皆さんにより良い食事療養を提案できるよう頑張ります☆

いなげや　管理栄養士　金成なつみ

こんにちは☆北摂の大都です(^^)ノ

今年は寒さが急に来た分、寒さが応えます・・・・

さて、先日、タイトルにあるとおり2年ぶりの再会がありました。

ご主人の栄養相談を・・・と担当ケアマネージャーさんからご相談を受け、腎機能が低下したＨさまに関わったのが４年前。

２年ほど、血液検査の結果をご一緒に確認しながら関わらせて頂きました。残念ながらご主人は体調不良からお亡くなりになり、Ｈさまの奥様ともお会いすることもなく・・・

その奥様からひょこり、ご相談のご連絡を頂き、２年ぶりに訪問して参りました。

「今度はワタクシの血液検査の結果を見て欲しくて・・・先生から糖が下りているって言われまして。主人の時にお世話になっていたことを思い出して、連絡先をすっごい探しましたのよ。あの頃、とってもよくしてもらったし、お顔も覚えていたし・・・」と嬉しいお言葉を頂きました。「

２年経って、奥様も少々お痩せになり、すこーしお伝えしたことを何度か聞き直すこともありましたが、２年前と変わらず、よく話をして下さいました。

こうやって困った時に顔を思い出してもらえるのは大変嬉しいことです。

しかも２年も経って・・・・

こんな出会いに支えられていることに感謝しながら・・・

今日も寒いですが、いってきまーす(^^；

はーと＆はあとライフサポート　管理栄養士　大都宏子

こんにちは、管理栄養士の島田です。

寒波が来てますね。。。早朝出勤が厳しくなってきました。

寒波が厳しすぎると、なぜか故障する自宅の暖房は今年も例年のごとく温風ではなく冷風を吐き出してました。

もっとも寒さが厳しい日に働かない暖房って役割果たせてないわ！！！と思いながら毛布に包まって寒さを耐える日がこれから多くなるかと思うと寂しくなります。

さて、今日は三回連続お伝えしてきた料理の話ではなく、久しぶりに在宅訪問栄養士としてブログを書きます。

11月30日、豊中市で『プライマリ・ケア学会近畿大会』が開催されました。

そこで僭越ながら症例を発表してきましたのでご報告させていただきます。

ただ、このブログでは発表症例の内容ではなく、そこにいたった経緯をお話します。

ブログは長く読んでいただいている方はご存知でしょうか、ちょうど一年前ぐらいにもプライマリ・ケア学会に参加してきましたという内容のブログを書いていたことを。

その学会を教えてくれた豊中市の開業医のＡ先生との雑談から話はスタートします。

昨年秋、Ａ先生のところに訪問に伺ったときに「来年豊中で開催されるプライマリケア学会の運営委員になったのだが、会を盛り上げるため、共催してもらえるような団体はないだろうか」とご相談をいただきました。

プライマリケア学会のテーマは他職種連携です。在宅で医療・介護に関わられている職種の連携を深められるような、そして会オリジナルの取り組みを出せるような会にしたいとのＡ先生のお考えを聞き、そして昨年の学会を見学してみて、

（ほんとに勝手なお願いながら）

「在宅訪問栄養指導を行っている先生方に協力してもらって、在宅での改善事例や取り組みの症例を集めます。なので、先生から運営委員の先生方に提案していただき、在宅の管理栄養士がメインの発表枠を作ってください」

「症例や連携をしているケースがあっても、まとめて発表する場がなくて、活動をＰＲしづらいので認知度も低いままなんです。学会で発表した実績が作れれば今後の活動や啓蒙、連携もしやすくなります。それに、管理栄養士だけが発表する枠って普通の学会ではないので、先生の考えておられるオリジナルな取り組みのひとつにもなると思います。是非に・・・」

と、お願いしつづけました。Ａ先生は提案に快く答えていただけたのですが、なかなか運営委員会としてのＯＫがもらえず、今年の6月になってやっと枠がとれそうとのお返事をいただくことができました。

そこからは急いで近畿圏で活躍されている在宅訪問栄養士の先生方にご協力いただき、微力ながら僕も１例発表させていただき、管理栄養士がメインの枠での症例発表を行うことが出来ました。

開業医の先生や、ケアマネジャーさん、訪問看護師、ヘルパーさんに比べるとまだまだ在宅で必要とされるケースや数は少ないのが在宅訪問栄養士の現状ですが、ブログにも登場していただいている利用者さまのように、在宅での食事療養のことは在宅の管理栄養士に相談する、お願いするのが当たり前の風景にできるようこれからも色々な会や勉強会、交流会に参加してスキルと人脈を作りつつ、ＰＲと啓蒙（営業）を行っていきたいと思います。

※久しぶりに製造現場を離れての活動だったので、新しい刺激を受けリフレッシュできました。

はーと＆はあと　管理栄養士　島田天心

こんにちは。京都管理栄養士の山村です。

寒い日が続いていますね～年内を元気に乗り切りたいものです☆

街中のイルミネーションが綺麗です。

私達はクリニックの栄養指導にも行ってます。

60歳代、女性、家族同居、主婦、脂質異常症、肥満。性格温厚。

先日は、2回目の栄養指導です。

前回は2ヶ月前に初回栄養指導を実施し、いつものように食事を中心に暮しぶりを

じっくりヒアリングします。Ｄｒからも指摘がある体重を減量しないといけないことが明確でした。

食事はお孫さん（小学生2人）の食事作りに日々勤しんでられました。すごく品数も多く、揚物もよく

登場。

まず、やはり、本人様の必要な食事量や味を

勉強してもらう事を目的に栄養コントロール食をお届けしています。その後、ご自身の食事を簡単で

いいので記録してみてくださいと伝えました。

2回目の栄養指導時、看護師さんがカルテを持って跳んでこられ、「体重、すごい！減量成功してますよ～～」と。

そして、本人登場。にやにやしながら指導室に入ってこられました。

私も看護師さんから先に聴いていたので、私も、まず、にやり。

「いや～がんばりましたよね！2ヵ月で4kg減量はすごいです。本当にすごいですよ」と褒めたたえました。

60歳代だと、代謝も落ち、なかなか思うように

減量ができないのが現実ですが、この女性はがんばりました。

栄養コントロール食で自分の必要な量も分かったし、その後、食事記録をつける事で痩せられましたと。

意識がかなり高まったようです。

リバウンドしないよう今後も、まだ減量要なので一緒に取り組んでいきます。

食事もカロリーオーバーでしたが間食もたまにされていました。意識して摂取を控えたのも良かったと思うとの

事でした（もちろん間食も記録要です）

食事記録の中に素敵なコメントがありました。

ケーキを食べてしまった（42回目の結婚記念日に娘と孫が持ってきてくれたから・・・）と。

思わず、すごい！42回目！その日はケーキOKですよ☆と。コメント返し。

制限はあるものの豊かで楽しみのある食生活支援がモットーです。

もちろん、病状悪化をさせない事が前提です。栄養学だけでなく、コーチングなど

を勉強しアドバイスしていきたいです。

この女性にはかないませんが、私事ですが、今月20回目の結婚記念日を迎えます。

あっという間の20年間でした。管理栄養士の仕事がしたいんだ！と家族を手なづけ（笑）いえ、協力頂き

超適当な家事をしている私ですが、これからも仕事も家庭も楽しく！やっていきたいです。

はーと＆はあと管理栄養士　山村　豊美